资 源 简 介
Service is working as a service with heart.
Service is treated as a service with heart.
(系統)服務應該是作為一個服務，而且是用上心的服務，
而運用(系統)服務的人同樣的也應該用心去體驗服務裡的用心。
通常我們在資訊領域裡講 service，是講一套軟體，提供某些功能的軟體，
不過，我覺得 service 不應該侷限在講軟體(我這裡還是侷限在資訊領域)，
service 應該是一整套的配套措施，而軟體或可說是主角，也可說是其中的一個不可或缺的元素(必竟說的是資訊領域)，
以一套簡單的課程查詢系統來說，整套 service 看似就是那個課程查詢系統的程式，
但run在其中的並不是只有程式，還有其他配合的軟硬體，當然最重要的是"人"，
除了維護系統的人，還有操作系統的人，這整個是相互配合的，
課程查詢系統要能運作的好，需要的全體的配合運作。
而不論是 系統的設計者，維運者，及使用的人，應該都要用上心，這樣服務才會好，
舉個例子，
同樣是招呼客人點餐，同樣是拿菜單給客人，當客人詢問某菜色好不好吃時，兩種回答，
1. 你吃了不就知道好不好吃了嗎？
2. 這道菜是本店招牌，人氣菜色，不過，這菜有點辣，看您帶了三位小朋友，如果怕辣的話，可能要考慮一下。
我想第二個回答，客人聽了應該會比較爽吧！
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